sexta-feira, 7 de março de 2014

Regras de um bom cliente


Quando se dirigem a um balcão a pedir qualquer tipo de informação tenham em conta as seguintes regras básicas da boa educação:
- Cumprimentem o funcionário, trata-se de uma pessoa igual a vós;
- Não virem as costas e não interrompam o que o funcionário vos está a dizer;
- Não sorvam o café em frente ao funcionário, e muito menos entrem no estabelecimento a beber ou a comer.
- Não gritem e não arrastem os pés;
- Acalmem as vossas crianças;
- Tentem deixar tudo como encontraram.

E não, o cliente QUASE nunca tem razão, acreditem em mim.

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